1

Identifier les enjeux et les objectifs de ses entretiens

• Comprendre les processus d'échanges.
• Identifier les points clés à valider.
• Positionner les attentes de son interlocuteur.

2

Décoder les comportements des candidats en entretien

• Identifier le positionnement individuel du candidat et adapter son discours.
• Créer du lien pour favoriser les échanges en présentiel ou distanciel.
• Créer un climat de confiance et de libre circulation des informations.

3

Commencer son entretien. Poser le cadre et créer la relation

• Commencer sa présentation sur un registre de neutralité.
• Exposer les attentes sans "teinter" son discours.
• Énoncer l'objectif de l'entretien pour créer le partenariat.
• Apprendre à s'investir émotionnellement en fonction de l'objectif.
• Observer les réactions de l'interlocuteur.

4

Faire parler son interlocuteur. Relancer et questionner

• Montrer de l'intérêt et de l'attention.
• Relever les points à clarifier.
• Apprendre à faire s'exprimer l'interlocuteur.
• Adopter les bonnes attitudes dans les échanges interpersonnels.

5

Échanger sur le poste. Bâtir l'inclusion

• Aborder les écarts entre attente du poste et profil de l'interlocuteur.
• Construire un parcours d'intégration et de mise en adéquation.
• Savoir argumenter son positionnement.
• Impliquer et motiver son interlocuteur.

6

Conclure son entretien. Valoriser l'intégration

• Formaliser les échanges et valider les compréhensions.
• Clarifier le positionnement de l'interlocuteur.
• Énoncer les prochaines étapes et leur planning.
• Conclure en valorisant son interlocuteur.