Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail

• Analyser la dynamique de groupe.
• Appréhender les attentes et besoins du groupe.
• Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.
• Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe.
• Identifier les capacités de chaque collaborateur.
• Collecter les critères de réussite du travail en groupe.
• Identifier et gérer les différentes personnalités.
• Faire partager sa vision et les valeurs de l'entreprise.

Faire le bilan sur sa propre gestion du temps

• Mesurer sa perception et sa relation au temps.
• Représenter l'utilisation de son temps.
• Réfléchir sur les points forts de son organisation et aux pertes de temps.
• Quantifier le temps passé en réunion, au téléphone, en RDV, en déplacement...
• Élaborer ses nouveaux objectifs et définir ses points de progrès.

Organiser le travail collectif

• Identifier les temps de travail collectifs actuels.
• Répertorier les missions et tâches de son équipe.
• Identifier les résistances rencontrées dans l'optimisation du temps.
• Analyser les compétences des équipes.
• Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités.
• Prendre en compte les besoins individuels et collectifs dans l'organisation des activités.
• Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs.
• Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges.
• Mettre en place un plan de délégation efficace.

Planifier les activités de son équipe par priorités

• Classer les activités selon le principe d'Eisenhower : important et urgent.
• Faire le point sur le niveau prioritaire des activités.
• Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs.
• S'approprier les règles d'une organisation efficace.
• Utiliser les outils de la planification.
• Savoir organiser les tâches de ses collaborateurs dans le temps.

Piloter et suivre l'activité de son équipe

• Définir les règles de l'équipe en termes de suivi.
• Fixer des objectifs collectifs et individuels avec la méthode SMART.
• Piloter avec des tableaux de bord.
• Choisir des indicateurs de suivi.
• Définir et formaliser des plans d'actions individuels et collectifs.
• Suivre les actions dans le temps : mettre en place les entretiens de suivi.
• Formuler des feedbacks constructifs et des signes de reconnaissance.
• Encourager sur les résultats obtenus et à atteindre.

Évaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité

• Comprendre les étapes de l'acceptation au changement.
• Savoir communiquer pour préparer le changement.
• Comprendre les réactions de l'équipe face aux changements.
• Évaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité.
• Faire adhérer l'équipe au changement.
• Améliorer sa capacité à expliquer et à donner du sens aux décisions prises.
• Agir pour maintenir l'implication dans la durée.

Organiser sa communication managériale

• Connaître les règles de base de la communication.
• Utiliser les différentes formes de communication : digitale, réunion, entretien...
• Utiliser le management situationnel pour adapter sa communication.
• Organiser des temps d'échanges collectifs et individuels.
• Utiliser la communication assertive pour renforcer son leadership.
• Écouter activement, questionner, savoir reformuler.
• Utiliser l'empathie comme source de compréhension de soi et des autres.
• Gérer les sollicitations et interruptions.
• Savoir formuler ses demandes. Savoir dire "non".

Organiser les relations de l'équipe au quotidien : gérer les tensions

• Désamorcer les tensions. Les trois cerveaux : à la base de nos réactions.
• Comprendre et gérer ses réactions.
• Comprendre les mécanismes du triangle dramatique.
• Comprendre les comportements et y faire face.
• Gérer ses émotions et pensées négatives.
• Canaliser ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.
• Maîtriser les étapes de résolution des désaccords.
• Anticiper les situations et relations difficiles.