Les spécificités de la gestion d'un programmme

• Différencier les notions de programmes et de projets.
• Appréhender les concepts et les styles de management spécifiques.
• Identifier les interrelations entre projets et programmes ainsi que leurs places dans l’entreprise.
• Distinguer les différents types de programme, l’innovation, le décommissionnement…
• Clarifier la posture du responsable de programme : management transversal, capacité de présenter, de convaincre...
• Comprendre les standards actuels de gestion de programme : MSP, PMI, P2M, ICB3, norme ISO...

Les processus et règles de gestion de programmes

• Calculer la valeur du programme : identification des bénéfices attendus, ROI et indicateurs de performance.
• Documenter les exigences du programme, les allouer aux projets et contrôler leurs implémentations.
• Définir pour un programme, des règles d’architecture, les études et leurs validations.
• Effectuer la gestion budgétaire du programme : consolidation des estimations projet, allocation budgétaire aux projets.
• Prendre en compte les parties prenantes par le programme : identification, modalités de communication, bonnes pratiques.
• Clarifier les rôles spécifiques du responsable de programme : gestion des contractants et du plan de communication.

Le management des projets du programme

• Piloter l’allocation des ressources multiprojets : les règles et les outils du marché.
• Gérer le planning programme et la coordination des plannings.
• Maîtriser les risques : processus et tableaux de bord communs au programme, décisions de maîtrise des risques...
• Organiser et coordonner les modalités de travail des projets : les processus communs, les standards de documentation...
• Effectuer le suivi opérationnel des projets : reporting programme, le suivi budgétaire, intégration des livrables...

La gestion de portefeuille de projets, état de l'art

• Définir les concepts et notions : portefeuille, programme, projet, alignement stratégique, investissement et valeur.
• Utiliser la norme ISO et le standard PMI.
• Maîtriser les outils de gestion de portfolio : les études d’outils, la tendance actuelle, les logiciels libres...

Le processus de gestion de portefeuille de projets

• Identifier les projets à inclure dans le portfolio : les critères d’admission, les règles et les procédures...
• Collecter les données d’un projet : les modalités de collecte, les informations selon le cycle de vie et les événements.
• Evaluer les projets. Utiliser les scoring matrix et les évaluations multidimensionnelles.
• Equilibrer un portefeuille : objectifs et règles d’équilibrage, les techniques associées.
• Suivre la tenue du plan stratégique, la gestion des capacités et l’équilibrage des risques.
• Définir les modalités de décision sur le portefeuille : circuits de prise de décision, gestion des contestations...
• Maîtriser la communication du portefeuille de projets : la communication des décisions, la formation projets...

Gouvernance et établissement d'un portefeuille de projets

• Définir l’alignement stratégique d’un portefeuille. La définition détaillée des objectifs et des indicateurs associés.
• Distinguer les catégories d’investissements.
• Obtenir du management une répartition quantitative des différentes catégories.
• Définir ou identifier les acteurs de la gestion de portefeuille.
• Repérer les étapes de la mise en place d’un portefeuille de projets dans une entreprise.

• Piloter les projets, programmes, opérations et portefeuilles en support des équipes concernées - Réf. ZPO