1
Définir l'Intelligence Artificielle (IA)
- Connaître les contours de l'IA
- Identifier les mythes et croyances autour de l'IA
- Cerner les enjeux de l'IA pour l'entreprise
Réflexion collective
Recenser les croyances individuelles et collectives autour de l'IA
2
Comprendre la résistance au changement
- Comprendre les causes de la résistance au changement
- Se représenter le changement : une question de filtre
- Identifier les pertes et gains potentiels, réels ou supposés
- Mieux gérer les émotions, pensées et éventuelles tensions
- Etablir la balance coûts/bénéfices du changement pour ses collaborateurs
Jeu de rôle
S'exercer à identifier les résistances au changement en interprétant divers scénarios
3
Comprendre les impacts de la mise en place de l'IA
- Identifier les impacts RSE
- Comprendre l'évolution des métiers
- Anticiper l'évolution des pratiques et postures
- Définir l'évolution des processus RH clés
- Analyser les impacts de la mise en place de l'IA par service et par collaborateur
Travaux pratiques
Réaliser une étude d'impacts de la mise en place de l'IA
4
Construire un plan de conduite du changement spécifique
- Comprendre les conditions d'une démarche de conduite du changement réussie
- Identifier les étapes clés d'un plan de conduite du changement
- Pratiquer la politique des "petits pas" : définir les macro-étapes permettant des résultats rapides
- Développer une démarche intégrée à tous les niveaux de l'entreprise
Travaux pratiques
Définir un plan d'accompagnement au changement spécifique
5
Communiquer efficacement le changement
- Clarifier les objectifs du changement et donner du sens
- Construire un message qui donne une vision claire du changement
- Bâtir son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
Travaux pratiques
Construire un plan de communication à partir d'un projet de transformation
6
Mettre en œuvre et suivre le changement
- Etablir et piloter le tableau de bord du changement
- Déterminer les rôle et posture du manager dans la mise en œuvre
- Impliquer les managers RH dans la réussite du changement
Travaux pratiques
Mises en situation : s'entraîner à présenter un projet de transformation aux collaborateurs de façon claire et rassurante en donnant du sens et en mettant en avant les gains pour les salariés. Exercice en sous-groupes : établir un tableau de bord de suivi du changement.