Le bien-être en entreprise : définition et enjeux du bonheur au travail
- Des risques psychosociaux à la bienveillance au travail.
- La cohérence avec les valeurs, la culture et la vision de l'entreprise.
- Comment le digital impacte les relations interpersonnelles.
- Les enjeux du poste face aux attentes sociétales.
- La corrélation entre bonheur et performance.
Echanges
Retours d'expériences et confrontation des visions du bonheur au travail.
La fonction de Chief Happiness Officer : rôles, missions et limites
- De l'injonction au bonheur à l'accompagnement bienveillant.
- Le panorama des missions permettant d'assurer la Qualité de Vie au Travail.
- Les savoir faire et savoir être du CHO.
- Restituer la fonction du CHO dans l'organisation.
- Les limites de la fonction : éviter le "happy washing".
Exercice
Définition de la situation idéale : contexte d'entreprise et profil du CHO.
Démarche et mise en œuvre : observer, capitaliser et impulser
- Les outils et indicateurs de mesure du bien être.
- Capitaliser sur des dispositifs existants : risques psychosociaux, diversité, Communication NonViolente, etc.
- Créer un environnement favorable à la créativité et l'innovation.
- Identifier la double perspective : dimension collective et dimension individuelle.
- De l'intention à l'action : mise en œuvre et animation.
Mise en situation
Préparation d'un audit du bien-être des collaborateurs.
La boîte à outils du CHO
- Dynamiser les espaces de travail et de réunions.
- Organiser des événements et proposer des activités.
- Mettre à disposition des solutions collectives permanentes.
- Apporter une aide ponctuelle individualisée.
- Faciliter la flexibilité et accompagner le télétravail.
Etude de cas
Analyse des coûts et des impacts des solutions choisies.
Du retour d'expérience à la mise en œuvre du CHO
- Tirer profit des expériences des premiers CHO.
- Analyser les pratiques existantes.
- Créer son plan d'action individualisé sur mesure.
Echanges
Échanges de bonnes pratiques à partir de témoignages sur des expérimentations menées en entreprise.
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