Alignement stratégique, schéma directeur, stratégie numérique

• Le schéma directeur SI, vecteur d’innovation et de performance d’entreprise.
• Les principales méthodes d’élaboration du schéma directeur.
• Les différents types de schémas directeurs informatiques, numériques et SI.
• Élaboration du schéma directeur numérique universel.
• La mise en œuvre de sa stratégie numérique : un changement fondamental de posture.

Méthodes et outils de l’innovation d’entreprise

• L’importance de l’innovation.
• Les principales méthodes d’innovation.
• Confusion : innovation technologique versus innovation d’entreprise.
• Processus de transformation numérique.
• Le rôle du DSI dans la transformation numérique.
• Cas d'étude de réussites et d'échecs de transformation numérique.

Gestion du portefeuille de projets et des projets

• Constitution du portefeuille de projets.
• La gestion du portefeuille de projets par la valeur.
• Les difficultés à gérer des projets.
• La fonction PMO.
• Gestion des projets : mode traditionnel et mode Agile (à l’échelle).

Urbanisation, architecture d’entreprise et sécurité

• Le schéma d’architecture versus plan d’urbanisation du SI.
• TOGAF, un standard pour développer une architecture d’entreprise.
• La gestion des données selon le guide DAMA-DMBOK2.
• Gestion de la qualité des données.
• Gouvernance des données.
• La cybersécurité, la gestion des risques et les stratégies de prévention des cyberattaques.
• Protection des données personnelles (RGPD).

Infrastructure et cloud computing

• Les principes fondamentaux du cloud computing (SaaS, PaaS, IaaS).
• Migration vers le cloud (planification, risques, stratégies).
• Les principaux fournisseurs de cloud : AWS, Google Cloud, Azure.
• Utilisation et gestion des solutions open source.
• Approche DevOps : CI/CD.
• Outils DevOps (Docker, Jenkins, Git, etc.).
• L’impact de l’intelligence artificielle générative.

Catalogue des produits et services de la DSI

• Objectifs du catalogue des services.
• Structure du catalogue des services.
• Identification des services informatiques.
• Processus de demande de service.
• Gestion des niveaux de service (SLA).

Modèle économique de la DSI, gestion budgétaire et analyse de la valeur

• Le budget informatique, notions de CAPEX et d’OPEX.
• Le contrôle de gestion informatique.
• Calcul du coût complet d’un actif informatique (TCO).
• Calcul du coût complet d’une activité informatique (ABC).
• L’analyse de la valeur appliquée au système d’information.
• Les fondamentaux du pilotage et des tableaux de bord.
• Les règles de construction d’un bon tableau de bord.
• La balanced scorecard.
• Les référentiels internationaux de gouvernance des entreprises (ISO38500 – ISACA/COBIT).
• Gouvernance numérique et performance d’entreprise.
• La gouvernance informatique unifiée.
• Les différents modèles d’organisation d’une DSI.

Relation DSI – métier - DG

• Les enjeux des relations DSI – métiers – DG.
• Positionnement de la DSI.
• Les 5 éléments clés des relations DSI-métiers-DG.
• Le business relationship manager.
• La mise en œuvre d’une relation DSI-métiers-DG efficace.
• Gestion du changement dans le domaine de l'IT.
• Leadership et gestion des équipes IT.
• Techniques de communication et de persuasion.