Comprendre les mécanismes de la communication avec la Process Communication®

• Comprendre les règles de base de la communication interpersonnelle : échanges et feedback.
• Connaître les piliers de la Process Com® : distinguer le fond et la forme, les types de personnalités.
• Cerner l'importance du verbal et du non verbal dans l'expression et la compréhension du message.
• Distinguer les différents modes de perception : émotion, pensée, action.
• Distinguer les 6 types de perceptions définis par Taibi Kahler.
• Reconnaître les 6 types de personnalités : leurs caractéristiques, leurs points forts et différences.
• Comprendre la structure de personnalité et les conséquences sur le mode de communication préférentiel.
• Identifier son profil et son mode de fonctionnement avec l'étude de son inventaire de personnalité.

Connaître et pratiquer les différents canaux de communication

• Comprendre les parties de personnalités et leur rôle dans la communication : mots, ton, gestes, posture, expressions.
• Apprendre à mobiliser les différentes parties de sa personnalité pour s'adapter à son interlocuteur.
• Appréhender les 5 canaux de communication : interruptif, nourricier, informatif/interrogatif, directif, ludique/émotif.
• Connaître et utiliser son canal de communication privilégié.
• S'entraîner à utiliser les autres canaux de communication pour être compris par tous.
• Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.
• Identifier les comportements sous stress pour chaque type de personnalité.
• Repérer ses sources de motivation et les développer chez soi et chez son interlocuteur.