Définir les rôles et les responsabilités du maître d’apprentissage
- Maîtriser le contexte de l’apprentissage.
- Relier la mission de tutorat aux enjeux stratégiques de l'entreprise.
- Identifier les rôles du maître d’apprentissage : professionnaliser, accompagner et rendre autonome.
- Tenir compte de l'ensemble des acteurs impliqués dans la démarche.
Travaux pratiques
Travail sur les représentations de la formation interne et de l'apprentissage en entreprise. Échanges de pratiques et retours d'expérience.
Préparer le parcours d’apprentissage
- Rédiger la description du métier et du poste de travail.
- Identifier les compétences clés à transmettre à partir des spécificités du poste.
- Définir le parcours d’apprentissage en lien avec le centre de formation.
- Informer les futurs interlocuteurs de l'intégration de l’apprenti/alternant.
- Repérer les éventuels relais de compétences au sein de l’équipe.
- Prévoir et aménager l’environnement de travail.
- Planifier le temps nécessaire au tutorat.
Travaux pratiques
Analyse de son métier ou de son poste, rédaction de son parcours de formation individuel en lien avec sa situation professionnelle.
Démarrer efficacement le tutorat : intégrer l’apprenti/alternant
- Poser le cadre du tutorat et l’expliquer : objectifs, déroulement, règles internes, attentes de la structure.
- Se présenter et présenter l’apprenti/alternant en suscitant un intérêt réciproque.
- Identifier les besoins : attentes, degré d'autonomie, compétences, formations, capacité à s'investir.
- Questionner et reformuler les attentes.
- S'adapter aux profils de personnalité et aux nouvelles générations.
- Mettre en place le suivi et l'évaluation du parcours de l’apprenti/alternant.
Travaux pratiques
Atelier en sous-groupes sur les différentes étapes et outils de l'accueil de l'apprenti/alternant à la mise en situation et jeux de rôle.
Garder une communication ouverte et établir une relation de confiance
- Prendre acte de chaque étape dans la progression.
- Donner le droit à l’erreur.
- Utiliser les leviers de motivation.
- Donner des feedbacks de valorisation et d’amélioration.
- Valoriser les acquis et encourager la progression.
- Recadrer en cas de dérive avec la méthode DEPAR.
Travaux pratiques
Jeux de rôle à partir de situations réelles ou vécues + débriefing en groupe avec accord du stagiaire : mise en situation filmée.
Transmettre ses compétences
- Intégrer les spécificités de la transmission en milieu professionnel.
- Ajuster les méthodes et situations d’apprentissage au besoin de progression.
- Apprendre des situations de travail en tant qu'acteur.
- Apprendre des situations de travail en tant qu’observateur.
- Faire respecter les règles de santé, d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
Travaux pratiques
Création d'une situation d'apprentissage, rédaction de la consigne et mise en situation de transmission.
Évaluer la progression de l’apprenti/alternant
- Prévoir des situations d’évaluation adaptées.
- Aider l’apprenti/alternant à s’autoévaluer et à prendre du recul sur son travail.
- Mener des entretiens d’évaluation.
- Utiliser les outils de l’évaluation : fiche de poste, référentiel de compétences, grille de synthèse, etc.
Travaux pratiques
Élaboration d'une grille d'évaluation avec des critères observables. Simulation d'un entretien de suivi individuel.
2j
- 14h00 
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