Formation : ISO 9001, qualité, Lead Auditor, certification

ISO 9001, qualité, Lead Auditor, certification

Cette formation vous apportera l'expertise nécessaire pour planifier, réaliser et piloter des audits ISO 9001d'un Système de Management de la Qualité (SMQ). Elle vous préparera et vous permettra de passer l’examen de certification ISO 9001 Lead Auditor.

INTER

INTRA

SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. ILA

5j - 35h00

Prix : 4140 € H.T.

Pauses-café et
déjeuners offerts

Dates, lieux et inscription

Télécharger le programme

Partager cette formation

Description
Programme
Financement
Dates

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

	Comprendre les concepts et outils d'un Système de Management de la Qualité
	Préparer et lancer la démarche d'audit selon les différentes modalités et exigences de la norme ISO 9001
	Piloter les différentes étapes d’un audit et communiquer les éléments pertinents de la démarche
	Dégager les conclusions d'un audit et les argumenter auprès de la direction
	Mettre en place le suivi à l'aide de l'évaluation de plans d'actions correctives
	Passer l’examen Certified ISO 9001 Lead Auditor

Public concerné

Auditeurs de certification de Systèmes de Management de la Qualité (SMQ), chefs de projets ou consultants, personnes responsables ou membres d'une équipe qualité dans une organisation.

Prérequis

La certification ISO 9001 Foundation ou des connaissances de base sur la norme ISO 9001 sont recommandées.

Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisant ce test.

Certification incluse

Après avoir réussi l’examen et en fonction de leur expérience, les participants pourront obtenir les certifications ISO 9001 Provisional Auditor, ISO 9001 Auditor ou ISO 9001 Lead Auditor.

Passage des certifications à distance

Consultez la documentation officielle du certificateur pour découvrir les prérequis relatifs au passage de l’examen de certification en ligne.

Méthodes et moyens pédagogiques

Exercice

Alternance de théorie et de pratique, exemples issus de cas réels, exercices d'aide à la préparation de l'examen.

Modalités d'évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Programme de la formation

Introduction au concept du Système de Management de la Qualité ISO 9001

Cadre normatif, légal et réglementaire lié à la qualité.
Principes fondamentaux de la qualité.
Processus de certification ISO 9001.
Système de Management de la Qualité(SMQ).
Présentation détaillée des clauses 4 à 8 d'ISO 9001.

Travaux pratiques

Raisons de mise en œuvre de la norme, compréhension des outils qualité, principes de management ISO appliqués à la qualité et interprétation des clauses d'ISO 9001.

Planification et initialisation d'un audit

Principes et concepts fondamentaux d'un audit.
Approche d'audit basée sur les preuves.
Préparation d'un audit de certification ISO 9001.
Audit documentaire d'un SMQ.
Conduire une réunion d'ouverture.

Travaux pratiques

Gestion des problèmes d'éthique, preuves d'audit, audit documentaire et conduite d'une réunion d'ouverture.

Conduire un audit ISO 9001

Communication pendant l'audit.
Procédures d'audit : observation, revue documentaire, entretiens, échantillonnage, vérification et évaluation.
Rédaction des plans de tests d'audit.
Formulation des constats d'audit.
Rédaction des rapports de non-conformité.

Travaux pratiques

Plusieurs jeux de rôles seront effectués pour simuler des entretiens d'audit avec différents intervenants en entreprise, rédaction de constats d'audit.

Clôturer et assurer le suivi de l'audit

Documentation d'audit.
Revue qualité.
Mener une réunion de clôture et fin d'un audit ISO 9001.
Évaluation des plans d'actions correctives.
Audit de surveillance ISO 9001.
Programme de gestion d'audit interne ISO 9001.

Travaux pratiques

Discussion des conclusions d'audit avec la direction générale, réunion de clôture et évaluation de plans d'actions correctives.

Examen de certification

Présentation du processus de certification.
Domaine 1 : Principes et concepts fondamentaux de qualité.
Domaine 2 : Système de Management de la Qualité (SMQ).
Domaine 3 : Concepts et principes fondamentaux d'audit.
Domaine 4 : Préparation d'un audit ISO 9001.
Domaine 5 : Conduire un audit ISO 9001.
Domaine 6 : Clôturer un audit ISO 9001.
Domaine 7 : Gérer un programme d'audit ISO 9001.

Certificat

Examen de 3 heures.

Solutions de financement

Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle.
Découvrez-les sur notre page Comment financer sa formation ou contactez votre conseiller formation.

Avis clients

4,4 / 5

Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.

JACQUES D.

18/03/24

5 / 5

Très bonne pédagogie, contenu convenable

LUIGI J.

18/03/24

4 / 5

Support de cours extrèmement dense; améliorable.

ABDOLHAQ C.

18/03/24

4 / 5

le support à ameliorer

Horaires

les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.

Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux

Sélectionnez votre lieu ou optez pour la classe à distance puis choisissez votre date.

Classe à distance

Dernières places

Date garantie en présentiel ou à distance

Session garantie