1

Introduction

• Le développement des compétences, un enjeu pour l'entreprise.
• Le développement des compétences, un défi pour le manager.

2

Faire progresser les collaborateurs en travaillant sur ses comportements

• Être à l'écoute de ses collaborateurs.
• Instaurer un climat de confiance favorisant le dialogue.
• Utiliser la reconnaissance comme outil de motivation.
• Pratiquer le feedback. Permettre à chacun d'évoluer.
• Accompagner son équipe en étant à sa juste place.

3

Développer les compétences de ses collaborateurs

• Identifier le potentiel et le niveau de maturité de ses collaborateurs.
• Les différentes étapes de l'entretien professionnel.
• La délégation comme moyen de développement des compétences.
• Impliquer le collaborateur dans le développement de ses compétences.
• Gérer les difficultés.

4

Anticiper l'évolution des compétences au sein d'une équipe

• Prendre du recul face au fonctionnement actuel d'une équipe ou d'un projet.
• Définir des priorités de développement des compétences.
• Traduire ces priorités en objectifs.
• Expliciter ces objectifs aux collaborateurs.
• Faire adhérer chacun aux objectifs.

5

Mettre en place un plan de développement de l'équipe

• Développer les transferts de compétences entre les membres d'une équipe.
• Développer une situation d'interdépendance au sein d'une équipe et entre équipes.
• Motiver ses collaborateurs.
• Élaborer un plan d'action pour son équipe.