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Comprendre le lien entre l'entretien d'orientation et la mobilité

• Les différentes formes de mobilité interne.
• Les enjeux et conditions de réussite d'une politique de mobilité.
• L'évolution horizontale et verticale dans un service.
• Panorama des outils d'évolution interne : charte, intranet...
• Le référentiel de compétences et le référentiel métier.
• Les différents types d'entretiens de mobilité interne.
• L'entretien d'évaluation, l'entretien professionnel, conseil en gestion de carrières.

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Orienter les collaborateurs dans l'entreprise

• Connaître les objectifs et les moyens de sa mission.
• Cerner le rôle et le périmètre du conseiller RH.
• Acquérir des outils pour structurer la démarche.
• Utiliser les fiches d'informations, un guide d'entretien, des fiches de synthèse et un plan d'action.

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Accompagner les changements liés à la mobilité

• Identifier les différentes étape du changement et les types de comportements.
• Traiter les principaux freins au changement.
• Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour le collaborateur.
• Savoir impliquer, engager le collaborateur pour valider un accord.

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Adapter sa communication

• Maîtriser les techniques d'écoute active et établir un climat de confiance.
• Faire de l'entretien une opportunité de progrès : l'aider à reprendre confiance en lui, le remotiver.
• Savoir formuler un feedback bienveillant et constructif.
• Savoir apporter une réponse claire et adaptée quelle que soit la situation.

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Conduire efficacement l'entretien

• Déterminer la personnalité et les motivations du collaborateur.
• Décrire ses compétences clés, valoriser ses expériences actuelles et antérieures.
• Repérer les éléments fondamentaux de son projet professionnel.
• Faire le rapprochement entre les caractéristiques personnelles du collaborateur et les opportunités en interne.
• Conclure l'entretien.