Nos domaines de formation :

Formation Certification TOSA® : Outlook 2010/2007

Stage pratique
CPF
Durée : 2 jours
Réf : UTC
Prix  2018 : 890 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Cette formation pratique de deux jours vous permet de gagner en productivité sur Outlook. Vous apprendrez à gérer avec efficacité les différentes fonctionnalités de la messagerie, du calendrier et la liste de tâches, de la gestion des contacts et des notes. La certification TOSA est incluse dans la formation.

Objectifs pédagogiques

  • Configurer et personnaliser l'interface d'Outlook
  • Maîtriser la messagerie Outlook
  • Gérer le calendrier et les listes de tâches
  • Gérer les contacts et les notes

Cette formation est inscrite sur la Liste Nationale Interprofessionnelle du Copanef, elle est éligible au CPF, avec le code formation 164617.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie très pratique : démonstration et exercices.

Certification

La formation inclut l'examen de certification TOSA.
PROGRAMME DE FORMATION

Maîtriser et configurer l'environnement Outlook

  • L'interface Outlook 2010, le ruban, la barre d'accès rapide.
  • Personnaliser l'affichage de la liste des messages.
  • Paramétrer le gestionnaire d'absence.
  • Créer de nouveaux dossiers.
  • Imprimer un message, l'enregistrer au format PDF.
  • Créer un nouveau compte. Gérer la délégation et le partage.
  • Les indicateurs de suivi et les actions rapides.

Exercice
Créer un compte, personnaliser l'interface.

Gérer la messagerie

  • Lire, écrire, mettre en forme un message. Chercher un message.
  • Utiliser les champs CC et CCI. Joindre un document.
  • Appliquer un indicateur d'importance. Demander un accusé de réception.
  • Opérations sur message reçu : répondre, transférer, classer. Créations de règles et d'alertes.
  • Gérer les courriels indésirables. Outils de nettoyage.
  • Les options avancées : différer la livraison, boutons de vote, thèmes.
  • Créer et utiliser les signatures.
  • Gérer les indicateurs de suivi.

Exercice
Réfléchir sur les bonnes pratiques de la messagerie. Savoir utiliser toutes les fonctionnalités en connaissance de cause. Nettoyer sa messagerie, archiver.

Utiliser le calendrier et les tâches

  • Créer et enregistrer un rendez-vous.
  • Gérer la réception d'une invitation.
  • Personnaliser l'affichage du calendrier.
  • Créer des rendez-vous avec périodicité.
  • Suivre les tâches à faire.
  • Affecter des tâches à d'autres personnes.
  • Imprimer le calendrier.

Exercice
Envoyer et recevoir des invitations. Gérer les réponses. Créer des RDV périodiques.

Gérer les contacts et les notes

  • Afficher les contacts.
  • Ajout et suppression d'un contact.
  • Différencier contacts personnels et carnet d'adresses LDAP.
  • Classer ses contacts.
  • Créer des listes de distribution pour les mails et invitations.
  • Créer une nouvelle note et la formater.

Exercice
Créer et organiser des contacts. Créer des notes rapides.

Participants / Prérequis

» Participants

Tout public amené à utiliser Excel et souhaitant augmenter sa productivité.

» Prérequis

Connaissance des bases d'Outlook. Pratique périodique ou régulière d'Outlook sans avoir suivi de formation.
Intra / sur-mesure
Programme standard     Programme sur-mesure
Oui / Non

Vos coordonnées

Dates de sessions

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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.