Nos domaines de formation :

Formation Cycle certifiant Responsable Ressources Humaines
certificat professionnel FFP

full learning orsys Blended learning : fiche descriptive
Cycle Certifiant
Blended learning
Durée : 12 jours
Réf : KHR
Prix  2018 : 5210 € H.T.
Remises non applicables
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Composition
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Acteur majeur dans la gestion du capital humain de l'entreprise, votre responsabilité est d'assurer le développement, la mise en oeuvre et la gestion dynamique des Ressources Humaines. Interlocuteur privilégié des décideurs, du management de proximité et des salariés, vous occupez une place centrale dans l'entreprise. Ce cycle vous permettra de bien identifier les enjeux stratégiques de la fonction et de perfectionner vos compétences juridiques en droit du travail. Vous apprendrez à maîtriser les astuces pour réussir vos négociations sociales et piloter efficacement les indicateurs RH.

Objectifs pédagogiques

  • Mener tous types d'entretiens RH de manière structurée
  • Maîtriser les aspects légaux et pratiques des contrats de travail
  • Elaborer des tableaux de bord pertinents pour analyser les données RH
  • Maîtriser les étapes de négociation et concertation avec les partenaires sociaux

Tutorat

Chaque participant bénéficie de l’assistance d’un tuteur affecté à ce cycle chargé de répondre à ses questions, de l’accompagner dans l’utilisation des modules e-learning et de s’assurer de sa bonne progression tout au long du cycle de formation.

PROGRAMME DE FORMATION

DRH, acteur du développement

  • Connaître les principales missions et enjeux du DRH et avoir conscience de la perception des RH par les salariés.
  • Anticiper les impacts de la politique RH sur les emplois et les compétences.
  • Communiquer en interne et à l'externe sur la politique RH.
  • Diagnostiquer son propre système RH et impliquer son équipe dans sa stratégie.
  • Développer les compétences grâce à l'évolution des référentiels et la négociation d'accord GPEC.
  • Positionner les managers de proximité comme relais des informations RH.
  • Accompagner les changements internes en tenant compte des enjeux associés.
  • Améliorer le climat social et rénover les négociations.

Travaux pratiques
Réalisation d'une interview pour exposer sa nouvelle politique RH. Analyse d'une situation de changement. Débrief et échanges.

E-Learning

    Blended learning   Communiquer sur le projet de changement.
    Blended learning   Définir un plan de communication dans un projet de changement.

    Conduire avec efficacité les principaux entretiens RH

    • Connaître les différentes formes d'entretien et les règles d'or de l'entretien individuel.
    • Mettre en place les étapes clés d'une méthodologie globale efficace : préparation, accueil et cadrage, conclusion.
    • Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité.
    • Maîtriser les techniques d'écoute active.
    • Utiliser les techniques de questionnement et une prise de note efficace.
    • Acquérir la méthodologie spécifique aux entretiens d'orientation : gestion de carrière, inaptitude, reclassement, ...
    • Maîtriser les outils d'un processus de recrutement fiable : questions clés, guide d'entretien, profil recherché.

    Travaux pratiques
    Appropriation d'un guide d'entretien et simulations d'entretien. Entraînement en binômes aux techniques de questionnement et d'écoute active. Débrief et échanges.

    E-Learning

      Blended learning   Conduire l’entretien de recrutement d’un cadre confirmé.
      Blended learning   Utiliser le questionnement.

      Maîtriser le contrat de travail de l'embauche à la rupture

      • Maîtriser l'environnement légal du contrat de travail : code du travail, convention collective et règlement intérieur.
      • Rédiger un contrat de travail en règle et conforme au type d'engagement choisi : CDI, CDD, travail temporaire.
      • Respecter les obligations en termes de temps de travail : travail effectif, temps partiel, heures supplémentaires.
      • Rédiger et contrôler les clauses sensibles : confidentialité, non-concurrence, mobilité.
      • Gérer les cas de suspension du contrat de travail : maladie professionnelle, accident, congé maternité, formation, ...
      • Contrôler l'exécution du contrat de travail : les obligations du salarié et celles de l'employeur.
      • Gérer la rupture du contrat de travail : licenciement, rupture amiable/transactionnelle, démission, départ en retraite.
      • Interagir avec les différents interlocuteurs internes ou externes : IRP, inspecteur du travail, médecin du travail.

      Travaux pratiques
      Analyser en groupe différents cas de suspension du contrat de travail. rédiger une lettre de licenciement à partir d'un cas d'entreprise.

      Gestion sociale, piloter par les tableaux de bord

      • Recenser, collecter et qualifier les données : informations du bilan social et autres données existantes ou non.
      • Cerner les objectifs des tableaux de bord : suivi des activités, évaluation des risques, ...
      • Construire ses tableaux de bord : procédé, adaptation aux destinataires, à la fréquence de consultation, aux évolutions.
      • Utiliser et interpréter les chiffres : les principaux ratios, les outils statistiques, les données de prospective.
      • Optimiser les tableaux de bord en les rendant plus attractifs : le fond et la forme, les différents graphiques, ...

      Travaux pratiques
      Définir des indicateurs pertinents de pilotage dans son périmètre. Mise en cohérence des différents tableaux de bords existants.

      E-Learning

        Blended learning   Construire un tableau de bord.

        Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux

        • Comprendre les enjeux de la négociation sociale et les intérêts des parties en présence.
        • Gérer les phases de la négociation pour aboutir à un accord : de la préparation à la conclusion.
        • Trouver la posture adéquat en adaptant son attitude et sa communication. Décoder les revendications.
        • Cadrer la relation avec les partenaires sociaux : animer des réunions de DP, préparer et conduire les réunions de CE.
        • Gérer les situations de conflits : anticiper les blocages, les actions à mener, négocier pour en sortir...

        Travaux pratiques
        Définition des grandes étapes de la négociation sociale. Jeu de rôle filmé sur une négociation avec un délégué du personnel.

        E-Learning

          Blended learning   Comment naissent les conflits sociaux ?
          Blended learning   Gérer les Délégués du Personnel.

          Journée de certification

          Cette journée est destinée à valider les connaissances acquises au cours du cycle certifiant "Responsable Ressources Humaines". Ce cycle permet d'identifier les enjeux stratégiques de la fonction et de perfectionner ses connaissances juridiques en droit du travail.

          Certification

          Dans le cadre de cette journée, les participants auront à passer des épreuves écrites et un entretien individuel avec l'examinateur.
          PROGRAMME DE FORMATION

          Présentation des épreuves

          • Présentation du déroulement de la journée de certification.
          • Prise de connaissance des documents et questions des participants.

          Questionnaires à choix multiples

          • QCM sur la fonction DRH.
          • QCM sur la conduite d'un entretien RH.
          • QCM sur le contrat de travail.
          • QCM sur les tableaux de bord RH.
          • QCM sur la négociation avec les partenaires sociaux.

          Etude de cas

          • Etude d'une problématique managériale de gestion des ressources humaines.
          • Travail rédactionnel à remettre à l'examinateur.

          Mise en situation

          • Préparation individuelle et simulation d'un entretien RH avec l'examinateur.
          Composition
          Participants / Prérequis

          » Participants

          Toute personne désirant évoluer vers un poste de responsable RH.

          » Prérequis

          Expérience significative dans un poste RH et connaissances de base en droit social.
          Intra / sur-mesure
          Programme standard     Programme sur-mesure
          Oui / Non

          Vos coordonnées

          Dates de sessions

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          PARIS

          Horaires

          Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
          Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
          Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.